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正規修理店、非正規修理店 それぞれのメリットデメリット

2021.10.29

iPhone修理救急便ルミネ立川店でございます。
本日10月29日(金曜日)は11時~20時まで営業致しております。

立川駅にはApple正規修理店さんがございます。
当店のような非正規修理店との違いについてお話し致します。
正規修理店のメリット
➀Applecare 保証サービスが使える!
Applecareやキャリア(携帯ショップ)の保証が使えるのは正規修理店のみとなります。
②本体まるまるの交換なので新品になる!
新品に交換を行ってくれるので終了後、不具合が残ることもなく完全な結果が期待できるのは正規修理店の一番の強みと言えます。

デメリットを挙げると
➀すぐに対応してくれない場合もある…
基本的には正規修理店の場合 事前の予約が必要になります。
当日の問い合わせで対応してもらえるケースもありますが、後日予約を取って来店になるケースは多いです。

②基本的にはデータは初期化しないといけない…
事前にデータのバックアップをお客様に推奨しており。本体交換になってしまう場合は事前のバックアップをしてないとデータが失われてしまうので、iPhoneの破損によりタッチ操作ができず、データのバックアップが取れてない場合は注意が必要です。

当店のような非正規修理店のメリットは以下になります。
➀即日性は高い!手間が少ない!
基本的には予約などがなくても部品があればすぐに修理を受け付けてくれます。
あとはデータのバックアップなどは推奨しておりますがなくてもご利用いただけます。
データのバックアップを事前にとるお手間はかかりません。

②データはそのまま!
正規修理店では破損状況次第では本体交換といってまるまる新品に交換する場合があります。
新品交換という完全な状態でのお渡しが出来るという点はこれ以上勝るものはないですが、一つ問題点はデータが残らないという点です。
画面のみの交換をすればタッチ操作ができるようになり、データを確保することができる場合でも正規修理店ではデータがなくなる本体交換をされてしまいます。
データのバックが取れておらず、バックアップできない状況に陥ってしまったお客様にとっては非正規修理店は強い味方になってくれます。

非正規修理店のデメリット
➀部品交換のみを行うため後遺症が残る可能性や状態が悪化するリスクがある…
正規修理店で行える本体交換は行えないため、部品交換を行うことにより、もともとの基盤の経年劣化や落としたことによるダメージで破損状況がかえって悪化してしまい、端末が最悪使えなくなってしまうリスクがあります。

②Applecareは使えない…
正規修理店で使えるApplecareなどの保証サービスは使うことができません。
また修理することで、正規店に持ち込んでの修理やメーカーやキャリアへの下取りサービス等が受け付けてくれなくなってしまう場合があります。
後々キャリアに下取りに出さないといけない…正規店での修理も検討している…
そういったお客様は注意が必要です。

正規、非正規どちらにもメリットデメリットがります。
本日ご紹介した内容も主観的な部分もありますのでご参考程度に見て頂ければ幸いです。
修理店選びはお店の特徴や特性をよくみてお選びくださいませ。
それでは
本日も皆様のご利用お待ちいたしております。


以下 ルミネ立川店 情報
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営業時間 平日土日祝:11:00~20:00
定休日はルミネ立川の休館日に準ずる。
TEL 0120-542-184
所在地 〒190-0012 東京都立川市曙町2-1-1 ルミネ立川 9F
最寄り駅 立川駅 徒歩1分
支払方法 現金 / クレジットカード各種
ルミネカード使用でさらに5%OFFです。

ルミネ立川店

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