皆さん、こんにちは!!
iPhone修理救急便大丸京都店でございます!!
[営業時間]10:00~19:00 ※18:00最終受付
[休憩時間]14:00~15:00 ※状況により多少前後する場合がございます。
[アクセス]阪急烏丸駅(地下鉄四条駅)より徒歩5分程度 大丸京都店7階
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iPhoneを使っていて、起動時にリンゴのマークが出たまま動かない…
いわゆる「リンゴループ」と呼ばれる症状に悩まされたことはありませんか?
一見「突然壊れた!」と思ってしまうこの現象、実は多くのユーザーが経験するトラブルのひとつです。
【リンゴループとは?】
リンゴループとは、iPhoneを再起動してもリンゴのロゴ画面から先に進まない状態のこと。
システムが正常に立ち上がらず、永遠にループしてしまうため「リンゴループ」と呼ばれています。
この状態になると、普段の操作は一切できなくなり、もちろんデータにもアクセスできません。
【リンゴループの主な原因】
リンゴループにはいくつかの原因があります。代表的なものを挙げてみましょう。
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iOSアップデートの失敗
アップデート中に電源が切れてしまったり、通信が途切れたりすると、OSが不完全な状態になってしまいます。 -
ストレージ容量の不足
空き容量が極端に少ない状態でアップデートやアプリ動作を繰り返すと、システムが正常に動かなくなることがあります。 -
バッテリーの劣化
バッテリーが弱っていると、起動時に必要な電力を安定して供給できず、システムが立ち上がらないことも。 -
基板やパーツの不具合
落下や水没などで内部がダメージを受けている場合、センサーやチップが正常に動作せず、リンゴループに陥るケースもあります。
【やってはいけない対処法】
リンゴループになったときに、焦ってやってしまいがちな行動があります。
❌ 強制的に何度も再起動を繰り返す
→ 内部でシステムがさらに不安定になることも。
❌ 適当なデータ復旧ソフトを使う
→ 状態を悪化させ、復旧率を下げてしまう可能性大。
❌ 分解してパーツをいじる
→ 原因が基板やバッテリーのケースも多いため、素人修理は危険です。
【もしリンゴループになったら?】
✅ まずは強制再起動を試す
(※ただし何度も繰り返すのはNG。1回〜2回程度まで)
✅ iTunes(Finder)に接続してアップデートを試す
それでも改善しない場合は、初期化か修理が必要となります。
✅ データが大切なら自己判断せず修理店へ
特に写真や連絡先など大事なデータを残したい方は、早めに専門店での復旧作業をおすすめします。
【リンゴループ修理なら当店iPhone修理救急便大丸京都店にお任せ!】
当店ではリンゴループの復旧依頼を数多く承っております。
バッテリー交換やパーツ修理で改善するケースもあれば、データを残したまま復旧できることも!
「いきなりリンゴループで困った…」
「アップデートに失敗して動かない…」
そんな時はぜひ当店にご相談ください。
最短即日で復旧可能なケースも多くありますので、手遅れになる前にお持ち込みを!