こんにちは!
iPhone修理救急便松坂屋高槻店です!
本日修理させていただきましたお客様は
iPhone11Proのリンゴループという
症状での復旧依頼でお越しいただきました!
リンゴループとは、起動時にAppleの
リンゴのマークが出ると思いますが
そのリンゴマークから起動せず
繰り返しリンゴマークが出ることを
リンゴループと言われております!
様々な原因で起こりうる症状です!!
今回、ご依頼頂いたお客様は
端末の状態などを
細かく説明していただけましたので
とても早く原因の特定ができました!!
お客様から数か月前から
Face IDが使えなくなって壊れている
とお聞きしていたので
それが原因の可能性が高いなと思い
すぐにFace IDと関連のある
イヤースピーカーの交換をしたら....
ビンゴ!!復旧致しました!!!
作業は10分ほどで終わりました!
Face IDのついている端末は
イヤースピーカーの不具合や破損などで
リンゴループになることがあるんです!
今回はパーツ交換で直ったのでよかったです!
ご来店頂き誠にありがとうございました!