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修理後の保証について

2023.07.04

iPhone修理救急便 大丸梅田店でございます。

今回は修理後の保証についてお話していきます。
どうしても初期不良が出にくいパーツを使用してたとしても
出てしまう可能性がありますので、その際の保証についてお話していきます。

このブログの目次


1.画面修理の保証について
2.バッテリー交換の保証について
3.最後に

画面修理の保証について

まずは画面修理の保証についてお話していきます。
保証対象事由
・交換後、外傷を与えていないのにも関わらずタッチが出来ない
・交換後、外傷を与えていないのにも関わらず画面が勝手に動く
・交換後、外傷を与えていないのにも関わらずブラックアウト(液晶が真っ暗状態)
・交換後、外傷を与えていないのにも関わらずいきなりホームボタンが使用できなくなった。(場合による)
上記内容が基本的な保証対象事由になります。
保証対象外事由
・落下や破損させた場合
・液晶に縦線や黒漏れ等、破損と判断せざるを得ないものが発生している場合
・水没や交換部品とは別パーツの症状の場合(FaceID等)
・交換後にお渡しする保証書の紛失
上記内容はたとえ保証書をお渡しした端末であっても保証対象外事由となります。
もし上記内容が発生した場合は誠に残念ではございますが基本料金が発生してのご修理となります。

また一番初めのご修理の段階で保証をお付けできない事由もございます。
保証発行不可事由
・背面割れやフレームの著しい歪み、破損が見受けられる場合
・水没が確認されている、もしくは水没復旧修理の場合
・改造品の装着が確認できる場合
・動作確認ができない状況下の場合
・その他iPhoneとして正常に動作が難しい場合
上記内容が見受けられますと、原則保証発行出来かねますので予めご了承ください。

バッテリー交換の保証について

次にバッテリー交換の保証についてお話していきます。
保証対象事由
・交換後、充電ができない
・交換後、充電残量が上がっていかない(86%以上上がらない等)
・交換後、何もしていないのに電源が入らない(場合による)
・交換後、著しく減りが早い場合(場合による)
上記内容が基本的な保証対象事由になります。
保証対象外事由
・減りが早い、もしくは変わらない(劣化の判断等により劣化していない状態での交換の場合)
・水没や交換部品とは別パーツの症状の場合(FaceID、画面等)
・交換後にお渡しする保証書の紛失
上記内容はたとえ保証書をお渡しした端末であっても保証対象外事由となります。
もし上記内容が発生した場合は誠に残念ではございますが基本料金が発生してのご修理となります。

また一番初めのご修理の段階で保証をお付けできない事由もございます。
保証発行不可事由
・背面割れやフレームの著しい歪み、破損が見受けられる場合
・水没が確認されている、もしくは水没復旧修理の場合
・改造品の装着が確認できる場合
・動作確認ができない状況下の場合
・その他iPhoneとして正常に動作が難しい場合
上記内容が見受けられますと、原則保証発行出来かねますので予めご了承ください。

最後に

今回は修理後の保証についてお話していきました。
もし上記内容でご不明点等ございましたら、お気軽にお店までお電話いただけますと幸いでございます。

以上今日のブログでした。

 

   
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